Przejdz do tresci
UWAGA! SKLEP W FAZIE TESTOWEJ — PROSIMY NIE SKŁADAĆ ZAMÓWIEŃ.
UWAGA! SKLEP W FAZIE TESTOWEJ — PROSIMY NIE SKŁADAĆ ZAMÓWIEŃ.

Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO 7TOYS.COM.PL

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem 7toys.com.pl, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy Towarów, odstąpienia od umowy oraz składania i rozpatrywania reklamacji.
  2. Sklep internetowy prowadzony jest przez:

ILEUEN SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Urocza 54
05-825 Kozery
Polska

KRS: 0000963452
NIP: 5291839944
REGON: 521594482

e-mail: info@7toys.com.pl
tel.: +48 788 316 777

zwaną dalej „Sprzedawcą”.

  1. Regulamin jest udostępniany Klientowi nieodpłatnie w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego treścią przed zawarciem umowy, a także jego zapisanie i odtworzenie.
  2. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.
  3. Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych i aktualnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

§ 2. Definicje

  1. Sklep – sklep internetowy działający pod adresem 7toys.com.pl.
  2. Sprzedawca – ILEUEN SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.
  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
  6. Towar – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie.
  7. Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Towaru ze Sprzedawcą.
  8. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

§ 3. Towary i ceny

  1. Informacje dotyczące Towarów znajdujące się w Sklepie, w szczególności ich opisy, zdjęcia, parametry oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
  2. Ceny Towarów podawane są w Sklepie w walucie wskazanej podczas dokonywania zakupów i zawierają należne podatki, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.
  3. Koszt dostawy nie jest wliczony w cenę Towaru, chyba że przy danej ofercie wyraźnie wskazano inaczej.
  4. Dostępne sposoby dostawy oraz ich aktualny koszt prezentowane są Klientowi podczas składania Zamówienia, przed jego zatwierdzeniem.
  5. Łączna kwota do zapłaty, obejmująca cenę Towarów oraz ewentualne koszty dostawy i inne należne opłaty, jest przedstawiana Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
  6. W przypadku obniżenia ceny Towaru Sprzedawca prezentuje informację o najniższej cenie Towaru, która obowiązywała w okresie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa.

§ 4. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem ewentualnych przerw technicznych.
  2. W celu złożenia Zamówienia Klient:

a) wybiera Towar lub Towary,
b) dodaje je do koszyka,
c) podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia,
d) wybiera dostępny sposób dostawy,
e) wybiera dostępny sposób płatności,
f) zapoznaje się z podsumowaniem Zamówienia oraz wymaganymi informacjami,
g) zapoznaje się z Regulaminem i akceptuje jego treść,
h) składa Zamówienie za pomocą przycisku jednoznacznie wskazującego, że Zamówienie pociąga za sobą obowiązek zapłaty.

  1. Przed złożeniem Zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia oraz poprawienia wprowadzonych danych.
  2. Złożenie Zamówienia powoduje obowiązek zapłaty.
  3. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie jego otrzymania.
  4. Sprzedawca przekazuje Klientowi potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku, w szczególności za pośrednictwem wiadomości e-mail.

§ 5. Płatności

  1. Klient może skorzystać ze sposobów płatności udostępnionych aktualnie w Sklepie podczas składania Zamówienia.
  2. Dostępne sposoby płatności mogą obejmować w szczególności płatności elektroniczne realizowane za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności.
  3. W przypadku płatności elektronicznej realizacja płatności odbywa się zgodnie z zasadami operatora wybranego sposobu płatności.
  4. Informacja o dostępnych sposobach płatności przedstawiana jest Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
  5. Zamówienie może zostać skierowane do realizacji po uzyskaniu potwierdzenia płatności, jeżeli wybrany sposób płatności wymaga dokonania płatności z góry.

§ 6. Dostawa

  1. Towary dostarczane są na adres wskazany przez Klienta podczas składania Zamówienia.
  2. Dostawa realizowana jest za pomocą metod dostępnych aktualnie w Sklepie. Mogą one obejmować w szczególności usługi firm kurierskich, takich jak DHL, DPD oraz InPost.
  3. Dostępność konkretnego sposobu dostawy zależy między innymi od kraju dostawy, rodzaju Towaru oraz innych warunków prezentowanych podczas składania Zamówienia.
  4. Koszt dostawy jest każdorazowo wskazywany Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
  5. Informacja dotycząca przewidywanego czasu realizacji Zamówienia lub dostawy prezentowana jest Klientowi w Sklepie lub podczas procesu składania Zamówienia.
  6. Zamówienia realizowane są w dni robocze. Soboty, niedziele oraz dni ustawowo wolne od pracy nie są traktowane jako dni robocze.
  7. Klient zobowiązany jest podać prawidłowy i kompletny adres dostawy oraz dane kontaktowe niezbędne do prawidłowej realizacji przesyłki.
  8. W przypadku dostawy poza granice Polski dostępne sposoby dostawy oraz ich koszty mogą różnić się w zależności od kraju docelowego.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.
  2. W przypadku umowy sprzedaży Towaru termin do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować Sprzedawcę o decyzji o odstąpieniu w drodze jednoznacznego oświadczenia.
  4. Oświadczenie można przesłać w szczególności drogą elektroniczną na adres:

info@7toys.com.pl

lub pocztą na adres Sprzedawcy:

ILEUEN Sp. z o.o.
ul. Urocza 54
05-825 Kozery

  1. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy znajdującego się na końcu Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
  2. Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem tego terminu.
  3. Towar będący przedmiotem zwrotu należy odesłać na adres:

ILEUEN Sp. z o.o. / 7TOYS
Al. Krakowska 87, lokal C22
05-552 Jabłonowo

§ 8. Skutki odstąpienia od umowy

  1. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi otrzymane od niego płatności podlegające zwrotowi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Zwrot obejmuje również koszt najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia Towaru oferowanego przez Sprzedawcę.
  3. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy droższy niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów wynikających z tego wyboru.
  4. Zwrot płatności następuje nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  5. Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przy pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
  6. Konsument powinien zwrócić Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
  7. Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść lub obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
  8. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

§ 9. Wyłączenia prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności w odniesieniu do umów, których przedmiotem jest Towar:

  1. nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
  2. ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
  3. dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
  4. który po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostaje nierozłącznie połączony z innymi rzeczami;
  5. oraz w innych przypadkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa, jeżeli mają zastosowanie do danej umowy.

§ 10. Reklamacje i zgodność Towaru z umową

  1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za zgodność Towaru z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
  2. W przypadku braku zgodności Towaru z umową Konsument może skorzystać z uprawnień przewidzianych przez przepisy prawa, w szczególności może żądać naprawy albo wymiany Towaru.
  3. W przypadkach określonych przez przepisy Konsument może również złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.
  4. Reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres:

info@7toys.com.pl

lub pisemnie na adres:

ILEUEN Sp. z o.o. / 7TOYS
Al. Krakowska 87, lokal C22
05-552 Jabłonowo

  1. W celu sprawnego rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie danych umożliwiających identyfikację Zamówienia, opisanie stwierdzonego problemu oraz wskazanie żądania Klienta. Brak tych informacji nie pozbawia Konsumenta uprawnień wynikających z przepisów prawa.
  2. Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  3. Koszty naprawy lub wymiany Towaru niezgodnego z umową ponosi Sprzedawca zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  4. Jeżeli w związku z reklamacją konieczne jest dostarczenie Towaru do Sprzedawcy, sposób jego dostarczenia powinien zostać uzgodniony ze Sprzedawcą.

§ 11. Gwarancja

  1. Niektóre Towary mogą być objęte gwarancją producenta, importera lub innego gwaranta.
  2. Jeżeli dla danego Towaru udzielono gwarancji, informacje dotyczące jej warunków są przekazywane zgodnie z warunkami określonymi przez gwaranta.
  3. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza ustawowych uprawnień Konsumenta przysługujących mu wobec Sprzedawcy z tytułu braku zgodności Towaru z umową.

§ 12. Konto Klienta i usługi elektroniczne

  1. Sklep może umożliwiać Klientowi korzystanie z Konta Klienta oraz innych usług świadczonych drogą elektroniczną.
  2. Utworzenie Konta Klienta jest bezpłatne i dobrowolne, chyba że dostęp do określonej funkcjonalności Sklepu wymaga zalogowania.
  3. Utworzenie Konta nie jest wymagane do dokonania standardowego zakupu konsumenckiego, jeżeli Sklep umożliwia dokonanie zakupu bez rejestracji.
  4. Klient zobowiązany jest chronić dane umożliwiające dostęp do Konta przed osobami nieuprawnionymi.
  5. Klient może zrezygnować z Konta i wystąpić o jego usunięcie poprzez kontakt ze Sprzedawcą.
  6. Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
  7. Zabronione jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

§ 13. Klienci biznesowi i sprzedaż hurtowa

  1. Sklep umożliwia dokonywanie zakupów zarówno Konsumentom, jak i przedsiębiorcom.
  2. Klient dokonujący zakupu w związku z działalnością gospodarczą może podać dane przedsiębiorstwa, w tym nazwę firmy oraz NIP.
  3. Sklep może oferować określonym Klientom biznesowym odrębne warunki handlowe, w szczególności ceny hurtowe, rabaty lub inne indywidualne warunki sprzedaży.
  4. Dostęp do cen lub warunków hurtowych może wymagać zalogowania oraz wcześniejszego przyznania Klientowi odpowiedniego statusu.
  5. Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumenta stosuje się do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
  6. W zakresie, w którym przepisy dotyczące ochrony konsumentów nie mają zastosowania do przedsiębiorcy, prawa i obowiązki stron określają obowiązujące przepisy oraz indywidualne uzgodnienia stron.

§ 14. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z funkcjonowaniem Sklepu jest:

ILEUEN SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Urocza 54
05-825 Kozery

e-mail: info@7toys.com.pl

  1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, odbiorców danych, okresów przechowywania danych, praw osób, których dane dotyczą, oraz stosowania plików cookies znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.

§ 15. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

  1. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń na zasadach określonych przez obowiązujące przepisy prawa.
  2. Informacje dotyczące dostępnych sposobów pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich oraz podmiotów uprawnionych do prowadzenia takich postępowań dostępne są między innymi na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
  3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów ma charakter dobrowolny, o ile obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.

§ 16. Postanowienia końcowe

  1. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów zapewniających ochronę Konsumentowi.
  2. Żadne postanowienie Regulaminu nie ma na celu wyłączenia ani ograniczenia praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, w jego miejsce zastosowanie mają odpowiednie przepisy.
  4. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobów płatności, sposobów dostawy lub funkcjonalności Sklepu.
  5. Zmiana Regulaminu nie wpływa na warunki Zamówień złożonych przed wejściem zmiany w życie.
  6. Regulamin obowiązuje od dnia 28 sierpnia 2026 r.

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:
ILEUEN Sp. z o.o.
ul. Urocza 54
05-825 Kozery
e-mail: info@7toys.com.pl

Adres do zwrotu Towaru:
ILEUEN Sp. z o.o. / 7TOYS
Al. Krakowska 87, lokal C22
05-552 Jabłonowo

Ja/My () niniejszym informuję/informujemy () o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Towarów:

............................................................................

Data zawarcia umowy / odbioru Towaru:

............................................................................

Imię i nazwisko Konsumenta:

............................................................................

Adres Konsumenta:

............................................................................

Numer zamówienia (opcjonalnie):

............................................................................

Data:

............................................................................

Podpis Konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):

............................................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.

Porownaj produkty

{"one"=>"Wybierz 2 lub 3 produkty do porownania", "other"=>"{{ count }} z 3 produktow wybranych"}

Wybierz pierwszy produkt do porownania

Wybierz drugi produkt do porownania

Wybierz trzeci produkt do porownania

Porownaj